山西美嘉乐国电满庭春项目部2025年2月工作花絮

导读

亲爱的业主：感谢您百忙之中阅读这封信，为了让您了解物业人员每月的工作动态，提高物业人员与业主之间的互动性和紧密性，也为了创造一个更温馨舒适的园区环境，现将本月的工作总结进行公示。【工作时间】2025年2月1日——2025年2月28日

精细化落地实施方案

清理防火门、管井门上塑料膜

具体实施方法为：1.用壁纸刀轻轻划开塑料膜；2.撕下塑料保护膜；3.用湿毛巾清除胶印后用干毛巾擦拭。

前期：塑料保护膜老化边角起翘、易积灰。

目的：干净整洁方便擦拭。

由环境部负责，2月执行完毕，工作位置在六号楼1单元、2单元。

暖心服务-拾金不昧

2025年2月15日中午物业工作人员在地下车库巡查过程中捡到一个钱包，第一时间发到工作群中，经核实后归还失主，作为感谢业主赠予一封感谢信和一面锦旗。

消防巡查

以雪为令，集中开展物业清雪行动让服务更有温度

一场大雪纷飞而至，在万众期待中降临，园区银装素裹、冬意尽显。这如诗如画的美景为我们带来了惊喜，也给我们的出行带来了不便，面对积雪物业工作人员更牵挂的是业主的出行安全，秩序员不分昼夜在车库出入口撒盐保证车辆正常出入；恶劣的天气并没有阻止物业人清扫积雪的困难，大家挥舞着雪铲同心协作，全力以赴保障业主顺畅出行！

自查自纠

2月15日检查5号楼三单元，单元门上的安全指示牌掉落，由工程部负责17日重新固定恢复使用

2月15日检查2号楼2单元可视对讲机面板有胶印，由环境部负责2月15日用除胶剂擦拭干净

2月15日检查物业办公室门口草坪内有烟头，由环境部负责2月15日打扫干净

2月25日检查会所背后草坪内有杂物，由环境部负责2月26日打扫干净

2月25日检查会所背后走廊旁边草坪内有杂物，由环境部负责2月26日打扫干净

2月25日检查5号楼2单元门口有雪，由环境部负责2月26日打扫干净

客服部

客服人员时时、处处、事事做有心人，以小区为家，倾听业主意见建议，热情服务每一天，本月主要工作：定期园区检查、更换通知、整理档案资料、和社区网格员入户告知业主收回消防通道放置的私人物品、整理钥匙、日常电话接待、配合开发商设施设备巡查等。

工程部

由于工作性质的特殊性和小区设备运转的需要，工程部维修师傅们全天候二十四小时在岗待命，本月主要工作：提电梯钢丝绳、更换照明、疏通下水、挂车牌、维修监控、维修热力泵、安装电梯面板、固定门把手、维修消防喷淋头、电梯检修、修复楼道地砖等。

秩序部

无论寒霜酷暑，秩序员坚守岗位，始终如一，本月主要工作：业主放烟花后查看是否遗留火源、把园区乱停放的非机动车按序放在车棚、白天夜间园区巡查、监控室和消控室值守、车辆出入登记、【暖心服务】帮业主送重物到家等。

环境部

小区里有这么一群人，她们拿着保洁工具，全心全意地打扫着每一个角落。为业主营造和保持着优美整洁的居住环境，本月主要工作：清除地下车库路面冰、地下车库卫生清洁、清扫大院、楼内日常卫生清洁等。

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