山西美嘉乐丽泽花苑项目部2023年11月工作花絮

导读

亲爱的业主：感谢您百忙之中阅读本月工作花絮，为了让您了解物业人员每月的工作动态，提高物业人员与业主之间的互动性和紧密性，也为了创造一个更温馨舒适的园区环境，现将本月的部分工作进行展示：【工作时间】2023年11月1日——2023年11月30日

自查自纠

小区公共区域的维护、巡查一直是物业日常工作的主旋律，每日按照服务标准巡检楼内、楼外及设施设备，自查自检先一步发现问题并及时处理，做到提前预防、预先处置，把问题化解在萌芽之中。

客服部

无论寒冬或是酷暑

无论晴空万里还是阴雨连绵

在大家身边总有这样一群人

将品质服务置于首位

始终以高标准要求自己

兢兢业业为业主满意而付出

接听着各种电话

解答业主咨询的各种问题

记录业主所有报修和反映的问题

为业主办理装修手续

各种费用的收取等工作

用双肩扛起和谐的重任

用笑脸书写繁忙

工程部

匠心创造价值，暖心成就服务，生活的每一个日常，园区的每一个角落，我们事无巨细，用心维护。一个看似简单，实际上并不简单且非常重要的一个部门，其对项目内公共设施设备的正常运行关系到每一位业主！

给排水、用电、电梯等设施设备的安全稳定运行，事关业主的正常生活。为了让业主住的方便、舒心和放心，工程人员每天奔忙在维护和巡查中。

始于您需求，终于您满意，每一天、每一点不管刮风下雨，服务不停歇，或理解，或埋怨我们一直都在，不忘初心，努力做好本职工作。

秩序部

无论是严冬酷暑，亦或是风吹雨打，我们作为物业服务行业的从业者，总是会提前出现在岗位上，以最好的状态面对业主。在这平凡的岗位上，尽职尽责，默默地维护着整个小区的秩序。

按照服务标准对园区各处进行巡逻

规整乱停乱放车辆、巡检消防设施等

环境部

一个平凡岗位的名称

一群普通成员的组合

我们总会在园区的各个角落

看见他们忙碌的身影

用辛勤的双手营造优美的居住环境

初冬已至，为业主送去暖心服务

清洁楼道、楼梯

周末大扫除

对垃圾桶消杀及灭鼠工作

绿化部

进入冬季后，气温骤然下降，万木枯黄，落叶缤纷，园林绿化植被逐渐进入休眠期，此时草木活动逐渐减弱，绿化人员开展了冬季园林绿化养护管理工作。

消防培训

山西美嘉乐物业丽泽花苑服务中心为了提高消防防范意识和避险自救能力，组织开展了以“预防为主、生命至上”为主题的消防安全系列教育培训及演练活动。

精细化、暖心服务

为更好地贯彻落实总公司提出的两个抓手，倡导“精细化和打造有温度的服务”，项目精准对接业主对美好生活的需求。全心全意为业主提供服务，齐心协力共建美好家园。

项目大会

为提升物业服务质量和管理水平，巩固“美嘉乐•乐万家”物业服务知名品牌，宣贯总公司三年（2023-2025）战略规划“坚守服务根本、诚信对标履约、打造温度差异、创新提效共赢”，每月项目组织全体员工进行服务意识和安全方面知识培训及宣贯工作。

纵使万般不易，我们也从未放弃

只为守侯心中那一片美好

给业主家人们舒适的居家环境

美嘉乐物业

做有温度的物业

尊敬的各位业主/住户：

您好!

为营造一个整洁、舒适、安全的居住环境，我服务中心特别提醒各位业主/住户注意以下事项，以免给您和他人带来不便和损失：

1、请勿携带（让）孩童在车库散步、玩耍（如骑车、捉迷藏、跳绳等），儿童安全意识较为薄弱，监护人应起到提示教育的作用；同时为了您的身体健康请勿在地下车库跳广场舞等休闲娱乐活动。

2、非机动车辆及行人请勿从地库出入口（含道闸系统）跟车进出地库（小区），避免发生安全事故，给您和他人造成不可挽回的损失；同时车主朋友在开车出入车库时，请减速慢行，以免与他人发生意外；禁止在消防通道停放车辆。

3、爱它就请牵着它，外出遛狗请使用牵引绳，尽量少将爱犬带入公共场所，避免近距离接触小孩、老人、孕妇等人群。同时请勿让爱犬在小区的公共场所随地大小便，如有排泄物请及时清理，并妥善处置（如用报纸或塑料袋妥善包好并放置进垃圾箱）保持好小区环境卫生。

4、空调户外机应安装在相对应的百叶窗内，安装师傅一定要将空调冷凝水管插到预留的排水管内，避免使用空调时冷凝水无法正常外流或随意排放造成相邻业主的损失，也给您带来经济损失或邻里纠纷；安装空调完成后，要求装空调师傅锁闭空调百叶窗，避免大风天气刮开百叶窗扰民、伤人，造成经济损失。同时，住户应定期检查空调支架，百叶窗等是否牢固，如有松动应及时加固，防止高空坠物，以免发生意外给您造成不可挽回的损失。

5、请不要在楼道、消防通道堆放杂物，在阻碍通行、造成消防安全隐患的同时也影响楼宇整体环境、造成邻里纠纷。

6、文明使用下水管道,不要图一时的省事，将一些物品冲进下水管道中，不顾后果，造成管道堵塞给邻居造成不必要的损失和邻里赔偿纠纷。

7、禁止高空抛物。高空抛物不仅是不文明的行为，还会造成许多安全隐患，对他人的人身安全也造成极大的威胁，严重的高空抛物还要追究刑事责任，要充分认识高空抛物的危害性及肇事者可能承担的法律责任。养成文明的生活习惯，杜绝高空抛物。

小区是大家共同的家园，让我们携起手来，共同努力，从我做起，创建文明、和谐小区。

同时感谢您对我服务中心工作的支持与配合！！

 

山西美嘉乐物业管理有限公司

                                                     丽泽花苑服务中心