山西美嘉乐湖滨晋庭项目部2023年11月工作花絮

亲爱的业主：

感谢您百忙之中阅读这封信，为了让您了解物业人员每月的工作动态，提高物业人员与业主之间的互动性和紧密性，也为了创造一个更温馨舒适的园区环境，现将本月的工作总结进行展示。【工作时间】2023年11月1日——2023年11月30日

美嘉乐物业20周年

匠心筑梦，厚积薄发，2003年~~2023年，二十年的辉煌来之不易，回首往昔，我们激情膨拜，携手共进，展望金色未来，我们初心不变，感恩相伴，坚定步伐，奋勇前进。让我们只争朝夕，不负韶华，共同开创2023年的新篇章。

奔跑的路上，几多坚持、几多艰辛、几多荣光，我们团结一心，携手前行。二十年来，美嘉乐人一直秉承初心，砥砺前行。

精细化服务

坚守服务根本，诚信对标履约

打造温度差异，创新提效共赢

本月精细化服务：由于地库单元门使用不当，造成变形，我中心张贴温馨提示；更换电梯破损标识，使电梯门更加干净整洁。

自查自纠

提前预防，预先处置，提前解决

把问题化解在矛盾发生之前

自查自纠从细微处切入，查漏补缺：日常巡查中发现楼梯墙围损坏，我中心及时进行维修恢复，给业主整洁的生活环境。

暖心服务

温暖的服务是走进心里

是尽职尽责，用心服务

简单的事情重要做

用温暖的心，做暖心的服务

服务不会止步，暖心会一直延续

客服部

不忘初心全力以赴

精准求精提升品质

本月客服部接待报事报修共计：174件，并且从本月起细致整理业主档案资料。客服人员用微笑和耐心倾听，为业主处理每一件事情，提供便利服务，解答疑惑问题，让业主感受到我们的热情以及优质的服务。

工程部

公共设施巡检维修

事无巨细匠心服务

工程部：本月工程部对窨井沼气进行安全检测，对厨房主管道进行疏通，维修单元门，电梯等，用他们的专业知识与技能保障着设备正常运行。

保洁部

卫生死角认真清洁

绿化养护定期修剪

全面消杀绝不松懈

爱护环境你我同行

当清晨的太阳缓缓升起，保洁人员就开始了一天的忙碌，他们用双手清洁一尘一土，用辛勤美化每个角落，她们不畏辛劳，不畏脏污，没有怨言，日复一日守护着小区的妆容。

秩序部

日夜守护不分冬夏

岗位平凡忠于职守

安全是小区的底色，秩序人员持续每天做好日常园区的巡查工作。日常监控管理、商铺消防的巡查、以及日常突发事件的处理，保护着业主的安宁与平安。秩序部于本月9日组织消防演练，强化工作人员的消防意识、熟练消防设备使用，从人员到设备形成一套完整的应急响应机制，让小区成为一座安全的堡垒。

浅冬生寒意，微光暖人心

寒冷存在的意义

也许就是让你找到更温暖的事物

有温度的服务，让美好持续生长

美嘉乐物业从业主实际需求出发

用不断进阶的服务力

构建起美好生活的能量场

未来，我们也将继续

用服务填充美好生活的框架

让更多业主感受幸福生活