山西美嘉乐国电满庭春项目部2025年4月工作花絮

导读

亲爱的业主：感谢您百忙之中阅读这封信，为了让您了解物业人员每月的工作动态，提高物业人员与业主之间的互动性和紧密性，也为了创造一个更温馨舒适的园区环境，现将本月的工作总结进行公示。【工作时间】2025年4月1日——2025年4月30日。

向劳动者致敬

在时光的无垠长河中，有一群人，以坚定的身影和勤劳的双手，勾勒出社会发展的脉络，他们就是劳动者。五一劳动节，宛如一座熠熠生辉的灯塔，照亮了劳动者们奋斗的征程，成为全社会向他们致以崇高敬意的庄严时刻。

精细化落地实施方案

维修更换1、2、3号楼单元楼外顶灯

具体实施方法：

1.拆除需要更换的灯；2.安装新灯；3.用潮湿抹布擦拭顶面灰尘。

前期：有些灯不亮、闪烁，照明亮度达不到。目的：照明充足。

自查自纠

2025年4月11日检查3号楼1单元9层灯不亮，由工程部负责4月12日更换灯泡恢复使用

2025年4月11日检查2号楼2单元32层灯不亮，由工程部负责4月12日更换灯泡恢复使用

2025年4月11日检查2号楼2单元32层灯不亮，由工程部负责4月12日更换灯泡恢复使用

2025年4月25日检查2号楼背后有杂物，由工程部负责4月26日清理干净

2025年4月25日检查2号楼背后有杂物，由工程部负责4月26日清理干净

2025年4月25日检查1号楼背后有杂物，由环境部负责4月28日清理干净

2025年4月25日检查景观通道处有瓷砖，由秩序部负责4月27日清理干净

暖心服务

为了给业主带来更贴心的关怀，我们物业提供了一系列的暖心服务，包括微信失物招领平台、生活帮扶、紧急救援等，旨在让每一位业主都能感受到家的温暖。

绿化

春回大地，万物复苏。为打造宜居生态社区，聚焦绿化养护专项行动，通过土壤翻新、植被优化、景观重塑等系统性工程，让家园在春风中焕发新生机，为业主营造“推窗是绿浪翻涌的诗行，漫步是草木清芬的乐章”的美好生活场景

客服部

客服人员的工作宗旨是提供优质、高效的服务，提升小区的居住品质；需要具备良好的沟通能力、协调能力和服务意识，能够及时处理业主的问题和需求，为业主提供满意的服务。本月重点工作：楼顶巡查、集中收取物业费、来人来访接待、电话接待、多方共同巡查空置房、更换通知、安装警戒带、给工程下派工单、整理业主档案等。

工程部

在繁忙的现代生活中，我们每个人都渴望一个舒适、安全和宁静的家园。这就是物业工程部存在的价值——他们是我们园区的守护者，负责维护设施、保障安全、处理紧急情况，以及提供各种优质服务。本月重点工作：安装绿化喷头、维修照明、维修闭门器、接雨水管流入雨水渠、维修门禁、张贴标识、维修下水、线路检查、维修监控、安装喷泉泵、疏通下水、瓷砖打胶等。

秩序部

秩序部是物业管理中不可或缺的一部分，他们负责维护园区的安全和秩序，确保业主的生活质量。在这个部门中，有一群敬业的员工，他们默默无闻地付出，为业主打造一个舒适的生活环境。本月重点工作：【暖心服务】帮扶老人、车辆进出登记、非机动车辆管理、清理地下车库顶面墙皮、装修垃圾管理、园区巡查、监控室值守、升级门禁卡等。

环境部

她们默默付出，细心擦拭每个角落，每一次清扫都是对品质的坚守，每个角落都焕发着专业与热爱，辛勤守护洁净家园。本月重点工作：打扫园区死角卫生、大院卫生清洁、楼内日常卫生清洁、新员工技能培训等。

精细化培训