山西美嘉乐双喜城项目部2025年3月工作花絮

春有约，花不误

年年岁岁不相负

阳春三月，万物复苏

人随春好，春与人宜

不负春光，不负自己

美嘉乐物业将恪守匠心，

持续提升服务品质

现将2025年3月物业服务中心

工作简报呈现于您，

以便您了解、监督我们的工作，

欢迎提出宝贵的意见与建议。

精细化服务

由于消防水泵房内阴冷潮湿，导致消防设备及管道容易生锈，美嘉乐物业双喜城工程部在3月份期间将消防水泵房内消防设施进行锈迹打磨和刷防锈漆作业，保证各设备平稳运行。

自查自纠

2025年3月各部门员工日常巡查楼梯间照明、墙体墙面、百叶窗等隐患及问题，本月共发现自查自纠问题53项，处理53项，未处理0项，以下是本月处理问题处理结果对比案例：

暖心服务

农历二月二，人们期望龙抬头兴云作雨、滋润万物，素有“二月二剃龙头”的说法，二月二当日美嘉乐物业双喜城服务中心为承袭民俗，暖心服务业主，为园区业主免费理发，添一份鸿运，讨一个好兆头，理发活动圆满结束。

每逢“三八”女神节，为了让双喜城园区的女性朋友度过一个难忘、快乐的节日，在3月8日物业服务中心精心准备，包装鲜花，为园区女神业主献一份爱心，营造温馨和谐的小区氛围，使业主切实感受到美嘉乐物业的用心关怀和暖心服务。

客服部

对于平凡的工作，热情比经验更重要，态度比能力更重要。用真诚的心对待每一位业主，用换位的态度完成每一次服务，朝送暮迎，秋去冬来。客服中心的服务人员每天都在做着同样的工作：巡查楼栋、日常事务协调处理、处理业主投诉、协助业主解决问题等工作。

工程部

工程师傅们奔波于园区的各个角落，不论白天与黑夜，用他们的专业知识与技能保障着设备正常运行，设施的完好无缺。对于业主的需求，不容一丝一毫的懈怠，他们不怕苦，不怕累，面对突发状况，他们都会第一时间奔赴现场。

秩序部

物业秩序员，一个平凡却又肩负着重任的职业，无论寒霜酷暑，坚守岗位，始终如一。秩序人员对园区、地库、外围、车棚等巡查巡检，防火防盗于未然，主动帮助有需求的业主。守护好小区的每一寸空间，服务好每一位业主。

保洁部

当清晨的太阳刚缓缓升起，保洁人员就开始了一天的忙碌，他们是园区的洁净能手，只是要她们经过的地方都会变得干净整洁，她们不畏辛劳，不畏脏污，没有怨言，日复一日守护着小区的妆容。

保洁员，一个平凡的职业，天还没亮她们就开始工作，不管酷暑寒冬，她们周而复始无怨无悔默默奉献。优美的景，可爱的人，挥动扫帚，留下殷勤的汗水，只为给您最温暖的居住环境，用心构筑美好生活。

绿化部

春暖花开，修剪树木、防虫害喷药消杀、补种绿植、浇水养护，春回大地，再现春色满园。

时光飞逝

季节一直在变

但服务一直未变

有温度的服务，让美好持续生长

美嘉乐物业从业主实际需求出发

用不断进阶的服务力

构建起美好生活的能量场

未来，我们也将继续

用服务填充美好生活的框架

让更多业主感受幸福生活